POLITICA DE DEVOLUCIONES
En Lari Moda, nos enorgullece ofrecer ropa hecha a mano con amor y cuidado. Nuestros productos son únicos y están diseñados para satisfacer tus expectativas. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que desees devolver un artículo. Estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución.
1. Plazo para Devoluciones
Tienes 5 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para iniciar el proceso de devolución.
2. Condiciones para Devoluciones
Para que un artículo sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y sin daños.
- Debe incluir todas las etiquetas, etiquetas de precio originales.
- El artículo no debe haber sido lavado ni modificado de ninguna manera.
- El artículo debe ser devuelto en su embalaje original.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de [email protected] o al 9515138392 y proporciona la siguiente información:
- Número de pedido.
- Nombre del artículo que deseas devolver.
- Razón de la devolución.
- Nuestro equipo de servicio al cliente te proporcioará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
- Empaqueta el artículo de manera segura en su embalaje original y envíalo a la dirección proporcionada por nuestro equipo de servicio al cliente.
- Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos tu devolución en 2 días hábiles.
4. Opciones de Devolución
Ofrecemos las siguientes opciones para las devoluciones:
- Reembolso: Recibirás un reembolso completo del precio de compra original en el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra.
5. Gastos de Envío
Los gastos de envío por la devolución no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Lari Moda o de un artículo defectuoso en el material utilizado para su elaboración.
6. Artículos no Elegibles para Devolución
Algunos artículos, como en oferta especial, pueden no ser elegibles para devolución. Consulta con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más detalles.
7. Cambios
No o frecemos cambios directos. Si deseas un artículo diferente, te sugerimos seguir el proceso de devolución.
Esta política de devolución de ropa está sujeta a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
En Lari Moda, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra excepcional. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Gracias por elegir Lari Moda. ¡Esperamos que disfrutes de tus compras con nosotros!. Para nosotras lo más importante es su satisfacción y su deseo de apoyar a las mujeres artesanas y de cuidar el planeta con nuestras prendas